Formador local

Educação, Ensino
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1 hora atrás
Urgente
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Descrição da Vaga

Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na area das telecomunicações.

FUNÇÃO

Será responsável por garantir formação em produtos e serviços da empresa bem como formações comportamentais para todos os assistentes de linha do cliente e áreas de apoio à nível local; garantir que todos colaboradores do COP’s e Staff da empresa tenham formação comportamental e também sobre produtos e serviços da empresa nos níveis desejados; avaliar a efectividade das formações e modificar os materiais e metodologias sempre que se julgue necessário; explorar os diferentes modelos de formação (em Sala; e-learning e durante o trabalho) de forma eficaz; coordenar sempre com a gestão da linha do cliente e das áreas de apoio por forma a identificar as necessidades de formação.

Requisitos

  • Licenciatura em Gestão, Educação, Psicologia ou áreas afins;
  • Pelo menos 03 anos de experiência de linha do cliente;
  • Comunicação Bilingue, em Português e Inglês (escrito e falado);
  • Fluência em Changana ou Emakwa, será uma vantagem;
  • Conhecimentos sólidos dos produtos e serviços das empresas de telecomunicações;
  • Habilidade de planificação e desenho de acções de formação, será uma vantagem;
  • Alta capacidade de relacionamento interpessoal;
  • Comunicação eficaz;
  • Capacidade de Planeamento e Organização;
  • Capacidade para gestão de conflitos e situações adversas;
  • Disponibilidade para um contrato a prazo certo de 01 ano;
  • Possuir residência no local da vaga, será uma vantagem.

Oferecemos

A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 01 de Junho de 2026.

COMO CANDIDATAR-SE

Para candidatar-se, aceda ao link: Formador Local (m/f) – 1 Vaga – CONTACT – Criamos Ligações

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