Descrição da Vaga

GERENTE OPERACIONAL DE RESTAURANTE/BAR
Objectivo da Funcão:
A GRH Holding pretende recrutar um(a) Gerente Operacional de
Restaurante/Bar para assegurar a gestão integrada das operações do estabelecimento, garantindo elevados padrões de qualidade no atendimento, eficiência operacional, rentabilidade e satisfação dos
clientes.
O(a) profissional será responsável pela coordenação das equipas, supervisão dos processos operacionais e implementacao de estrategias que contribuam para o crescimento sustentavel do negócio.
RESPONSABILIDADES
- Planear, coordenar e supervisionar as operações diarias do restaurante e bar, assegurando a excelência do serviço prestado.
- Liderar, orientar e desenvolver as equipas operacionais, promovendo elevados niveis de desempenho e produtividade.
- Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, atendimento ao cliente, higiene, segurança e imagem da marca.
- Monitorar indicadores de desempenho operacional e financeiro, propondo acções de melhoria contínua.
- Assegurar o controlo de inventario, stocks e aprovisionamento, garantindo uma gestao eficiente dos recursos.
- Supervisionar o controlo de custos operacionais, desperdícios e rentabilidade das operações.
- Gerir escalas de trabalho, assiduidade e necessidades de recursos humanos da unidade.
- Resolver reclamações e situações operacionais de forma célere e profissional, assegurando elevados níveis de satisfação dos clientes.
- Garantir a correcta utilizacao dos sistemas de gestao e facturacao adoptados pela empresa.
REQUISITOS
- Licenciatura ou formação técnica em Gestão, Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas afins.
- Experiência mínima de 5 anos em funções de gestão operacional no sector da restauração, hotelaria ou hospitalidade.
- Experiência comprovada na coordenação de equipas multidisciplinares e gestão de operações de restaurante e/ou bar.
- Conhecimentos sólidos de gestão de stocks, controlo de custos, inventário e indicadores de desempenho.
- · Experiência na utilização de sistemas POS, preferencialmente WINREST.
- Domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos da lingua inglesa.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir multiplas prioridades em ambientes dinâmicos.
- Disponibilidade para horarios flexiveis, incluindo fins-de-semana e feriados, sempre que necessario.
DOCUMENTOS NECESSARIOS
- Curriculum Vitae actualizado.
- Carta de Apresentação.
- Outros documentos que fortaleçam a candidatura.
Candidaturas
- Envie a sua candidatura para: cv@grhholding.co.mz
- Assunto do e-mail: Gerente Operacional de Restaurante/ Bar
- Ref. GRHH286
- Prazo limite: 15 de Junho de 2026