O profissional de Comercial a Retalho terá como principal missão promover e comercializar os produtos e serviços da instituição, assegurando a angariação de novos clientes, o acompanhamento da carteira existente e o cumprimento dos objectivos comerciais definidos. Será responsável por prestar um atendimento de excelência, identificar oportunidades de negócio e contribuir para o crescimento sustentável da instituição através da fidelização e satisfação dos clientes.
Principais Responsabilidades
- Prospectar e angariar novos clientes para os produtos e serviços da instituição;
- Gerir e desenvolver a carteira de clientes, assegurando um acompanhamento regular;
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas;
- Promover e comercializar produtos e serviços, garantindo o cumprimento das metas comerciais;
- Prestar atendimento personalizado, assegurando elevados níveis de satisfação dos clientes;
- Elaborar propostas comerciais e acompanhar todo o processo de venda até à sua conclusão;
- Manter actualizada a informação dos clientes nos sistemas internos;
- Acompanhar o mercado e identificar novas oportunidades de negócio;
- Cumprir as normas internas, políticas comerciais e requisitos regulamentares da instituição;
- Elaborar relatórios de actividade comercial e resultados alcançados sempre que solicitado;
- Colaborar com as diferentes áreas da instituição para garantir um serviço eficiente e de qualidade aos clientes.
Requisitos Académicos e Profissionais
- 12.ª Classe concluída ou formação equivalente (Ensino Médio, Instituto Médio ou curso técnico-profissional reconhecido);
- Formação superior em Gestão, Marketing, Administração, Economia ou áreas afins será considerada uma vantagem;
- Experiência mínima de 2 anos em funções comerciais, vendas, atendimento ao cliente ou desenvolvimento de negócios;
- Experiência em instituições financeiras, seguradoras, banca, microfinanças ou empresas de prestação de serviços será considerada uma vantagem;
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office);
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Residência em Tete ou disponibilidade para trabalhar na província de Tete.
Competências
- Excelente capacidade de comunicação e negociação;
- Forte orientação para resultados e cumprimento de metas;
- Capacidade de prospecção e desenvolvimento de novos negócios;
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
- Orientação para o cliente e qualidade no atendimento;
- Proactividade e espírito de iniciativa;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades;
- Elevado sentido de responsabilidade, ética e profissionalismo;
- Facilidade de aprendizagem e adaptação;
- Capacidade de trabalho em equipa.
Submissão de Candidatura
Os interessados deverão submeter a sua candidatura através do e-mail: recrutamento@talentia.co.mz
Indicando no assunto “Comercial a Retalho – Tete”, acompanhada de:
- Curriculum Vitae actualizado em PT;
- Carta de Apresentação em PT.
Prazo de submissão: 14 de Agosto de 2026.
