Descrição da Vaga
O RH resolve, está a recrutar um Atendente de Loja para se juntar a sua equipa em Maputo. Esta função é essencial para garantir um atendimento cordial e eficiente aos clientes, proporcionando uma experiência de compra positiva e contribuindo para o bom funcionamento da loja e fidelização de clientes.
O candidato ideal deverá ter experiencia em atendimento ao cliente, caixa ou vendas. Será responsável por auxiliar na venda de motorizadas, acessórios e serviços gerais, prestar informações aos clientes, esclarecer dúvidas, registar pedidos e pagamentos, além de manter a organização do espaço de venda. Procuramos um profissional proactivo, organizado, responsável, atento aos detalhes e com facilidade para lidar com o público.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia de 1 ano em atendimento ao cliente ou vendas (diferencial);
- Domínio de PRIMAVERA e Microsoft Word;
- Conhecimentos em atendimento ao cliente, vendas e processos de loja;
- Capacidade de organização, proatividade e responsabilidade no desempenho das funções;
- Facilidade de comunicação e relacionamento com o público.
Responsabilidades:
- Atender os clientes de forma educada e prestativa, identificando suas necessidades;
- Auxiliar os clientes na escolha de motorizadas, peças e acessórios;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços e promoções;
- Realizar vendas e operar o caixa, garantindo o registo correcto de pedidos e pagamentos;
- Trabalhar em equipa para atingir metas de vendas e contribuir para a eficiência da loja;
- Auxiliar no controlo e reposição de stock;
- Organizar e repor produtos na loja, mantendo a exposição adequada;
- Manter o ambiente de atendimento limpo, organizado e seguro;
- Apoiar em tarefas administrativas simples relacionadas com vendas e registos de clientes.
Nota: Esta descrição de cargo resume as principais funções do trabalho. Não prescreve nem restringe as tarefas exactas que podem ser atribuídas para desempenhar o cargo.
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