Assistente de Gestor da Banca Corporativa

Comercial e Vendas, Contabilidade e Finanças, Gestão, Marketing e Comunicação
Maputo
12 horas atrás
Urgente
Candidatar-se

Descrição da Vaga

Assistente de Gestor da Banca Corporativa

Dscrição da Vaga

Auxiliar na prestação de um excelente suporte ao cliente na gestão do relacionamento, garantindo que todas as dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes sejam resolvidas prontamente.

Funções

  • Processar a abertura e o encerramento de contas de clientes conforme necessário
  • Processar solicitações de talões de cheques
  • Receber, avaliar e processar todas as solicitações de informações de clientes de acordo com os Procedimentos Operacionais Padrão (POP)
  • Encaminhar solicitações de clientes que ultrapassem os limites estabelecidos à autoridade competente
  • Responder às solicitações de informações dos clientes de forma rápida e eficiente
  • Garantir a impressão e o envio de extratos de conta aos clientes conforme especificado durante a configuração das contas
  • Garantir a documentação/lançamento adequado de todas as transações e a autorização das transações dentro dos limites de aprovação
  • Processar solicitações de clientes para emissão de cheques, transferências bancárias e outras solicitações operacionais e cobranças em contas de clientes por serviços prestados, por exemplo
  • Fornecer suporte operacional e atendimento ao cliente, incluindo o arquivamento correto da documentação do cliente
  • Apoiar os gerentes de relacionamento no processamento e avaliação de crédito
  • Auxiliar no monitoramento dos relacionamentos de crédito e na recuperação de empréstimos
  • Manter um bom relacionamento com clientes atuais e potenciais

Requisitos

  • Licenciatura em Contabilidade, Gestão ou áreas similares
  • 2 anos de experiência relevante; experiência em marketing de serviços financeiros será uma vantage
  • Bom atendimento ao cliente/gestão de relacionamento
  • Forte capacidade de vendas/negociação
  • Forte capacidade de análise/interpretação financeira
  • Comunicação oral e escrita
  • Forte orientação estratégica

Documentos Necessários

  • Certificados Académicos
  • Cópia de BI ou Passaporte
Idiomas Requeridos
  • Português
  • Inglês

COMO CANDIDATAR-SE

Para candidatar-se, aceda ao link:

CBE Southern África – Candidato

Vagas Relacionadas