Empresa: Standard Bank
Localização: Moçambique
Data Limite para Candidatura: 25 de Abril de 2025
Sobre a Vaga
O Standard Bank está a recrutar um(a) Frontline Officer (Caixa) para integrar a sua equipa. Esta posição é ideal para profissionais com experiência em atendimento ao cliente e operações bancárias, que desejam crescer numa instituição financeira de renome.
Encorajamos candidaturas de mulheres e pessoas com necessidades especiais.
Principais Responsabilidades
Atendimento ao Cliente
- Registrar e processar pedidos de serviço, consultas e reclamações.
- Atualizar dados dos clientes (endereço, telefone, etc.) conforme procedimentos.
- Atender chamadas telefónicas com profissionalismo.
Operações com Numerário
- Garantir o equilíbrio e guarda segura do numerário no final do dia.
- Efetuar transferências entre contas e processar depósitos fixos.
- Emitir extratos provisórios e consultas de saldos.
Gestão de Cheques
- Encomendar e manusear livros de cheques conforme solicitação do cliente.
- Processar paragens de pagamento de cheques roubados ou perdidos.
- Certificar cheques e aplicar duplo controle no armazenamento.
Rotinas Administrativas
- Tratar correspondência de entrada e saída quando necessário.
- Cumprir políticas bancárias relativas a câmbio, numerário e caixas automáticos.
Requisitos Obrigatórios
- Formação: Nível médio ou Licenciatura.
- Experiência:
- Mínimo de 2 anos em funções administrativas, bancárias ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em manuseamento de numerário e procedimentos bancários.
- Familiaridade com aspectos legais de cheques e operações financeiras.
Habilidades e Competências
- Capacidade de análise das necessidades do cliente e orientação para soluções.
- Domínio de tecnologia digital e assertividade na comunicação.
- Habilidades em vendas, negociação e identificação de oportunidades.
- Autodesenvolvimento e adaptabilidade a ambientes dinâmicos.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique aqui para candidatar-se
- Submeta a candidatura até 25 de Abril de 2025.
Apenas candidatos pré-selecionados serão contactados.
Junte-se ao Standard Bank e faça parte de uma equipa que valoriza a excelência e a inclusão!
