A Standard Bank Moçambique está a contratar um Engenheiro de Monitorização e Fiabilidade de Sistemas de Tecnologias de Informação.
REQUISITOS
- Licenciatura em Engenharia, Ciências da Computação ou áreas afins;
- Preferencial: Certificação ITIL Service Operations, experiência em Engenharia de Processos, certificações DevOps e SRE;
- Pelo menos 3 anos de experiência em Tecnologias de Informação, especificamente em Engenharia de Fiabilidade de Sistemas, Engenharia de Software, DevOps, automação, monitorização de serviços, optimização de negócios e continuidade operacional;
- Experiência comprovada com ferramentas de monitorização (ex.: Grafana, Dynatrace, Splunk, SolarWinds, Nagios, Prometheus, New Relic, Datadog, Zabbix, AppDynamics) e tecnologias de automação (ex.: Ansible, Puppet, Chef, Terraform, Jenkins, GitLab CI/CD);
- Conhecimentos de codificação e automação em linguagens como Java, Python, Go, Bash ou Ruby para automatização de processos manuais e melhoria da eficiência operacional;
- Experiência na gestão de parceiros de outsourcing e gestão de custos/ciclo de vida de soluções tecnológicas;
- Fluência em Português e Inglês (falado e escrito).
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Como Engenheiro de Monitorização e Fiabilidade de Sistemas, será responsável por actuar como uma ponte entre o desenvolvimento e as operações, aplicando uma mentalidade de engenharia de software à administração de sistemas. É responsável por garantir a fiabilidade, disponibilidade e desempenho dos serviços de Tl através de monitorização proactiva, automatização e optimização de sistemas.
- A posição combina operações práticas, incluindo turnos, com o desenvolvimento estratégico de ferramentas e sistemas que melhoram a fiabilidade do sistema.
- A colaboração estreita com as equipas de desenvolvimento de produtos, garante que as soluções atendem aos principais requisitos não funcionais, como disponibilidade, desempenho, segurança e manutenção.
- Adicionalmente, o cargo supervisiona a função de Monitorização de Serviços, gerindo a optimização de negócios e a análise de eventos para promover melhorias contínuas.
- As operações diárias e a gestão de custos da equipa do centro de comando são responsabilidades chave, garantindo que a disponibilidade dos serviços está alinhada com os Acordos de Nível de Serviço (SLAs).
- Ao implementar ferramentas de self-service, automação e melhores práticas, esta posição melhora a resiliência do sistema, reduz o esforço operacional e melhora a eficiência da resposta a incidentes, apoiando a continuidade do negócio e a excelência operacional.
- Este cargo inclui também a gestão do parceiro externo responsável pela operação do centro de comando, bem como a supervisão da gestão de custos e do ciclo de vida de soluções open-source, prontamente disponíveis e personalizadas, utilizadas para a Engenharia de Fiabilidade de Sistemas (SRE), monitorização e observabilidade avançada.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Monitorização Proactiva e Estratégia de Fiabilidade de Sistemas:
- Colaborar com as partes interessadas para projectar, implementar e melhorar continuamente soluções de monitoramento proactivo que detectem e resolvam problemas antes que impactem o serviço;
- Definir e implementar a Estratégia de Fiabilidade de Sistemas da organização, incluindo práticas de monitorização, registo e observabilidade avançada;
- Implementar sistemas auto-curativos que recuperem os serviços de forma proativa antes que fiquem indisponíveis;
COMPETÊNCIAS E COMPETÊNCIAS ESPECIAIS
- Compreensão profunda dos produtos bancários, serviços e necessidades do Cliente, garantindo a adaptação dos serviços tecnológicos às exigências do sector;
- Experiência comprovada de trabalho com equipas multifuncionais para entregar produtos de sucesso, com forte enfoque na colaboração e inovação;
- Excelentes capacidades de comunicação, colaboração e liderança, facilitando a comunicação eficiente entre as equipas técnicas e as partes interessadas;
- Fortes competências analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de tomar decisões informadas com base em dados e informação técnica;
- Familiaridade com metodologias e ferramentas de desenvolvimento Agile, promovendo práticas eficientes de desenvolvimento, operações e gestão de serviços;
- Capacidade de gestão de parceiros externos, com experiência em garantir a conformidade com os SLA e na otimização dos contratos de outsourcing;
- Sólidas competências em automação e ferramentas de monitorização, aplicando melhores práticas para optimizar a disponibilidade e a performance dos sistemas;
- Conhecimento de tecnologias emergentes, com forte capacidade de assimilação e aplicação em soluções inovadoras que aumentem a eficiência e resiliência do sistema.
Os candidatos que reúnam os requisitos abaixo exigidos, podem submeter as suas candidaturas pelo
nosso website, a partir do link: Clique aqui para Candidatar-se
As candidaturas deverão ser submetidas até ao dia 04 de Abril de 2025.
Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Encorajamos candidaturas de mulheres e de pessoas com necessidades especiais.
