Técnico de Formação

Mecânica

Maputo

4 horas atrás

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Descrição da Vaga

VAGA DE RECRUTAMENTO PARA MAPUTO

TÉCNICO DE FORMAÇÃO

SUMÁRIO DA FUNÇÃO

O Técnico de Formação é responsável por planear, coordenar, implementar e monitorar programas de formação e desenvolvimento destinados aos técnicos de oficina, consultores de vendas, recepcionistas e demais colaboradores da empresa. Tem como principal objectivo assegurar a actualização contínua das competências técnicas e comportamentais dos colaboradores, em alinhamento com as necessidades operacionais do negócio, os padrões de qualidade da Motorcare e os programas de formação definidos pelas marcas representadas.

O profissional deverá igualmente garantir a correcta utilização e acompanhamento das plataformas oficiais de formação e certificação das marcas, promovendo uma cultura de aprendizagem contínua e excelência operacional.

RESPONSABILIDADES:

Elaborar e gerir o plano anual de formação com base nas necessidades dos diferentes departamentos da empresa.
Assegurar o alinhamento dos programas de formação com a estratégia organizacional e os requisitos das marcas representadas.
Coordenar a inscrição e participação dos colaboradores nas plataformas oficiais de formação, garantindo o cumprimento de prazos e certificações obrigatórias.
Monitorar continuamente o progresso dos colaboradores nos programas de formação online e presenciais, assegurando elevados níveis de conclusão e aproveitamento.
Organizar e implementar formações internas teóricas e práticas, com foco no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais.
Apoiar gestores na identificação de lacunas de competências e na definição de necessidades de capacitação.
Monitorar a execução dos planos de formação, avaliando a eficácia das acções realizadas e promovendo melhorias contínuas.
Produzir relatórios periódicos de formação e indicadores de desempenho para apoio à tomada de decisão da gestão.
Garantir a conformidade dos processos de formação com as políticas de HSEQ e os valores corporativos da organização.

INDICADORES DE DESEMPENHO (KPI’S)

Percentagem de execução do plano anual de formação.
Taxa de conclusão das formações obrigatórias dentro dos prazos estabelecidos.
Percentagem de colaboradores certificados de acordo com os requisitos das marcas representadas.
Índice de satisfação dos participantes e gestores nas acções de formação.
Número de horas de formação realizadas por colaborador.
Percentagem de lacunas de competências identificadas e tratadas através de programas de desenvolvimento.
Taxa de conformidade dos processos de formação com os requisitos de HSEQ e auditorias internas/externas.
Melhoria contínua nos indicadores de produtividade, qualidade e desempenho técnico das equipas.
Redução de erros operacionais e aumento da qualidade das intervenções técnicas após implementação das acções de formação.

REQUISITOS:

Formação técnica ou superior em Mecânica, Engenharia Automotiva ou áreas afins; certificação em metodologias de ensino ou gestão da formação será uma vantagem.
Experiência mínima de 3 anos na área de formação, preferencialmente nos sectores automotivo, industrial ou técnico.
Experiência comprovada na utilização de plataformas de e-learning e sistemas de gestão da formação.
Vivência na coordenação e implementação de programas de capacitação técnica e comercial.
Excelentes capacidades de planeamento, organização e gestão de múltiplas actividades de formação.
Fortes competências de comunicação, facilitação e condução de formações presenciais e virtuais, aliadas a uma postura proactiva e orientada para resultados.
Capacidade de liderança, influência positiva e interacção com equipas multidisciplinares em diferentes níveis da organização.
Conhecimentos de HSEQ, boas práticas de segurança no trabalho e capacidade de promover uma cultura de segurança e conformidade operacional.
Conhecimentos sólidos de processos técnicos automotivos, sistemas de gestão de oficina, domínio do Microsoft Office e fluência em português e inglês, oral e escrita.
Carta de condução profissional válida e disponibilidade para deslocações frequentes às delegações e clientes da Motorcare.

CONSTITUI UMA VANTAGEM:

Experiência com marcas automóveis (OEMs) e formação técnica.
Conhecimento do mercado moçambicano e comportamento do cliente.
Experiência na gestão de equipas multifuncionais e operações com contacto directo com clientes.
Certificações técnicas emitidas por fabricantes automóveis ou entidades reconhecidas internacionalmente.

As candidaturas devem ser enviadas até ao dia 16 de Junho de 2026, para o endereço electrónico hrrrecruitment@mz.motorcare.com, devendo no assunto do email, indicar a vaga a que concorre.