Oficial de Formação

Gestão e Assessoria

Maputo

9 horas atrás

Urgente

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Descrição da Vaga

Britam
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ANÚNCIO DE VAGAS
ESTAMOS A CONTRATAR
TRAINING OFFICER

Perfil do Candidato:

Licenciatura, preferencialmente nas áreas de Gestão ou áreas afins;
Qualificação profissional em seguros (COP, ACI, FLMI, AIIK ou equivalente);
Mínimo de 4 anos de experiência comprovada em função similar;
Experiência em gestão de pessoas constituirá uma vantagem;
Capacidade de desenvolver e manter relações de networking;
Fluência na língua inglesa, tanto oral como escrita.

As principais tarefas da função incluem:

Trabalhar em estreita colaboração com os gestores das sucursais para identificar lacunas de formação e desenvolvimento de competências nas equipas;
Colaborar com a equipa no reforço das capacidades e melhoria do desempenho dos FAs e IFAs;
Liderar e coordenar todas as actividades de formação relacionadas com vendas;
Supervisionar o currículo de formação e a sua implementação, abrangendo a integração de novos colaboradores e o desenvolvimento contínuo;
Conceber, desenvolver, ministrar e avaliar programas de formação, garantindo um planeamento e execução eficazes;
Prestar coaching e orientação aos membros da equipa para reforço de competências e capacidades;
Colaborar com a liderança de Vendas para garantir que as formações estejam alinhadas com os objectivos do negócio e a estratégia comercial;
Apoiar o desenvolvimento de Branch Managers e Unit Managers, incluindo programas de Liderança Emergente;
Desenvolver e acompanhar FAs através de programas estruturados de integração e aprendizagem contínua;
Realizar visitas periódicas ao terreno para reforçar o modelo de vendas e a aplicação prática das competências adquiridas;
Garantir que os programas de formação estejam alinhados com as necessidades das equipas de terreno;
Recolher e analisar dados para avaliar a eficácia das formações e manter registos actualizados de auditoria de competências;
Promover a inovação nos métodos de formação, incluindo aprendizagem digital e automação;
Colaborar com a liderança para apoiar o desenvolvimento de competências de cross-selling e up-selling;
Desenvolver percursos de aprendizagem contínua para FAs, Unit Managers e Branch Managers;
Identificar necessidades de formação nos diferentes níveis de FAs e desenvolver soluções de aprendizagem adequadas;
Garantir uma experiência estruturada e eficaz de integração para novos FAs e Unit Managers;
Desenvolver e actualizar materiais de formação para todos os produtos, bem como realizar avaliações de conhecimento;
Preparar relatórios mensais de formação e desempenho;
Coordenar formações relacionadas com conformidade, assegurando retenção de conhecimento e cumprimento dos padrões estabelecidos;
Manter e gerir o calendário de formações para todas as agências;
Organizar e ministrar sessões de formação, workshops e seminários;
Promover a utilização da tecnologia nos processos de formação, avaliação e certificação;
E outras actividades relacionadas com a função.

Como candidatar-se:

Os candidatos interessados e que reúnam os requisitos deverão enviar as suas candidaturas até ao dia 10 de Junho de 2026 para o endereço electrónico: recrutamento@britam.com indicando no Assunto: Vaga “Training Officer”

Nota: Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados.

Sedes/Contactos (Moçambique):