Especialista de Suporte Aplicacional

TICs
Maputo
2 horas atrás
Urgente
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Descrição da Vaga

O Socremo – Microbanco, S.A. pretende recrutar 1 (um) Especialista de Suporte Aplicacional

Local de trabalho: Sede (Maputo)

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Garantir suporte funcional e técnico às aplicações corporativas e plataformas críticas do banco;
  • Monitorar proativamente a disponibilidade, performance e integridade das aplicações;
  • Investigar, diagnosticar e resolver incidentes aplicacionais dentro dos SLAs definidos;
  • Garantir escalonamento atempado de incidentes críticos para equipas internas e fornecedores;
  • Participar em análises de causa raiz (RCA) e implementação de
    ações corretivas e preventivas;
  • Participar em atividades de implementação, testes, patching e upgrades aplicacionais;
  • Validar integrações entre sistemas e apoiar iniciativas de continuidade operacional;
  • Garantir cumprimento dos processos de Incidentes, Mudanças e Gestão de Problemas;
  • Assegurar documentação técnica actualizada e rastreabilidade das actividades operacionais;
  • Atuar como ponto de contacto entre IT, áreas de negócio e fornecedores aplicacionais;
  • Monitorar indicadores de performance e garantir cumprimento dos SLA’s aplicacionais definidos pelo banco.

PERFIL EXIGIDO

  • Formação superior em Tecnologias de Informação, Engenharia ou áreas afins;
  • Mínimo de 3 anos de experiência em suporte aplicacional;
  • Conhecimento de ERP’s, sistemas financeiros, SQL e integrações aplicacionais;
  • Familiaridade com ITIL e gestão de incidentes;
  • Boa capacidade analítica, comunicação e trabalho em equipa;
  • Experiência no sector bancário será uma vantage.

OFERECEMOS

  • Integração numa instituição sólida e em crescimento;
  • Participação em projectos estratégicos e inovadores;
  • Ambiente profissional dinâmico e colaborativo;
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

COMO CANDIDATAR-SE:

Todos interessados são convidados a submeter suas candidaturas, enviando os respectivos CV’s, Carta de Motivação e Cópias de certificados académicos e profissionais até ao dia 6 de junho de 2026, pelo e-mail: recrutamento@socremo.com com a referência “E.S.A”.
Apenas serão contactadas as candidaturas seleccionadas

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